Se debe consultar cuando uno sienta que no puede solo con lo que le está pasando, o que lleva demasiado tiempo sintiéndose mal, o que siempre le pasa mismo y no sabe por qué. Ante una crisis o bloqueo emocional, una crisis laboral o artística. Cuando siente que su sintomatología se apodera de su vida, cuando los recursos personales se agotan.
Si se trata de su hijo, es importante dejarse asesorar por los profesores o los profesionales de la salud. Los hijos a veces piden ayuda por sí mismos pero muchas veces recurren a llamadas de atención a las que es importante estar atento.