El trabajo online viene siendo una posibilidad de unos años a esta parte, pero ha sido la crisis del COVID-19 la que ha impulsado a la mayor parte de profesionales al trabajo telemático y desde entonces se está estudiando más a fondo y perfeccionando su aplicación en el ámbito psicoterapéutico.

De cara a iniciar un tratamiento vía online, lo primero será considerar a través de una o varias entrevistas iniciales, la adecuación del tratamiento a la demandad del paciente, y como en un tratamiento tradicional, se acordará entre paciente y terapeuta una forma de encuentro para cada caso.